Qual é a garantia das peças?

A Garantia das peças é de (6) meses para banho, (1) ano para defeitos de fabricação e cravação.

Quais Cuidados ter com uma Semijoia?

As semijoias são acessórios elegantes que podem realçar qualquer visual, mas para manter sua beleza e durabilidade, é essencial seguir algumas orientações simples. Neste guia, abordaremos os cuidados necessários para preservar suas semijoias e responderemos às perguntas frequentes sobre envio e trocas.

Para garantir que suas semijoias permaneçam em perfeito estado, é fundamental evitar práticas que possam danificá-las. Aqui estão os cuidados que você deve adotar:

  • Evite Contato com Substâncias Químicas: Mantenha suas semijoias longe de produtos de limpeza, areia e produtos abrasivos.
  • Proteção Solar e Água: É recomendável não usar semijoias ao aplicar protetor solar ou ao entrar no mar ou na piscina.
  • Retire Antes do Banho: Para evitar danos, retire as peças antes de tomar banho.
  • Cuidado com Esforços: Use suas semijoias com cautela durante atividades que envolvem esforço físico ou serviços domésticos pesados.
  • Perfumes e Cremes: Aplique perfumes e cremes antes de colocar suas semijoias e aguarde alguns minutos.
  • Produtos para Cabelo: Evite contato com tintas e tonalizantes, pois podem afetar o banho das peças.
  • Jardinagem: Utilize luvas durante a jardinagem e evite usar semijoias nesse momento.
  • Armazenamento Adequado: Guarde suas peças em compartimentos individuais ou em saquinhos de veludo para evitar atritos.
  • Limpeza: Nunca utilize acetona, pasta de dente, cremes ou álcool, pois isso pode danificar o metal e as pedras.

É Fundamental seguir essas práticas, pois o mau uso da semijoias acarreta em perda da garantia.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de até 7 dias depois do recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

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